انضمت ابتسام، وهي محامية متمرسة، إلى الاتحاد في عام 2019 كمستشار أول في القسم التجاري للشركة. تمتد مسيرتها المهنية المثيرة للإعجاب في مجال القانون على مدى ثلاثة عقود، بدأت في عام 1989.

في مناصبها السابقة، عملت كمستشار قانوني مساعد للمصارف العراقية، حيث أدارت ببراعة أقسام العلاقات الداخلية والخارجية، والموارد البشرية، والقسم القانوني. وتقديرا لمهاراتها الاستثنائية، تم تعيينها لاحقا نائبا للمدير العام لمصرف الرشيد. وفي هذا المنصب الرفيع، لم تقم بإدارة القسم القانوني فحسب، بل تولت أيضا مسؤولية كونها عضو في مجلس الإدارة، مما ساهم بشكل كبير في القرارات الإستراتيجية للبنك.

وتتجلى الخبرة القانونية الواسعة التي تتمتع بها ابتسام من خلال عملها الرائع الذي يمتد لـ 25 عام في تمثيل البنوك في مختلف المسائل القانونية أمام المحاكم. وقد تم الاعتراف بخبرتها رسميا، حيث أنها حاصلة على إجازة خبير قانوني ممنوحة من المحاكم العراقية.

وإظهارا لالتزامها بالتطوير المهني المستمر، شاركت ابتسام بنشاط في العديد من الدورات القانونية والمصرفية، داخل العراق وخارجه. أخذها سعيها للمعرفة إلى دول مثل مصر والأردن والإمارات العربية المتحدة ولبنان والبحرين. إن الخبرة الواسعة التي تتمتع بها ابتسام، إلى جانب التزامها المستمر بالتعلم، تضعها كأحد الأصول القيمة للاتحاد للطيران وشخصية محترمة في الأوساط القانونية والمصرفية، سواء في العراق أو خارجه.

لعبت ابتسام دورا محوريا كرئيسة أو عضوة في العديد من اللجان، حيث أظهرت قيادتها وقدراتها التعاونية. وتؤكد مشاركتها في هذه اللجان التزامها بالمساهمة في تحقيق الأهداف التنظيمية وتعزيز التعاون بين أعضاء الفريق. ومن اللجان التي ارتبطت بها:

• رئيس لجنة القروض والتسهيلات
• عضو في اللجان التالية:
• لجنة الاستثمار
• لجنة إعداد دليل حوكمة الشركات للبنوك.
• اللجنة التوجيهية لمشروع النظام الشامل
• اللجنة المركزية لمراجعة العقود المحالة والموافقة عليها
• اللجنة الفنية الدائمة المسؤولة عن شؤون إعادة الهيكلة في البنك
• لجنة مراجعة وتوحيد تعليمات قروض السيارات.
• لجنة تحديد مواصفات ومؤهلات الموظفين المطلوب تعيينهم
• لجنة استلام ومتابعة عقد شركة إرنست ويونغ لتقديم خدمات التدقيق وإسناد الأعمال المتعلقة بالانتقال إلى تطبيق المعايير والإجراءات المالية
• لجنة الطوارئ
• لجنة القروض السكنية للمواطنين
• لجنة دراسة إعداد مقترحات تعديل رواتب الموظفين
• لجنة تحليل العروض وتقديمها
• لجنة تحليل وتقديم العروض لتركيب وتشغيل نظام سويفت.
• ممثل اتصال القسم مع ممثلي شركة إرنست ويونغ.

ساهمت ابتسام بشكل فعال بخبرتها كعضو في مناصب رئيسية مختلفة، مما يدل على تنوعها والتزامها بالأهداف التنظيمية. وتشمل أدوارها كعضو في اللجنة ما يلي:

• مصرف الرشيد/ الهيئة العامة للشركة العراقية لضمان الودائع/ مساهمة مختلطة
• لجنة اجراء الفحص المناسب للمرشح لشغل وظيفة المدراء العامين ونوابهم للمصارف الخاصة العاملة في العراق
• إعداد التوصيات اللازمة بشأن مخاطر الدعاوى المرفوعة لدى الجانب العراقي في الخارج وما تتطلبه المرحلة التالية لرفع الحصانة عن الأموال العراقية.